Best Coating

distribuidor exclusivo

Condições Gerais de Venda

 

ÂMBITO:

  • As presentes condições gerais aplicam-se a qualquer venda efectuada pela BEST COATING, excepto se as partes expressamente acordarem em contrário.

 

ENCOMENDAS:

  • As encomendas devem ser efectuadas preferencialmente por escrito, por correio electrónico ou diretamente junto de um comercial da BEST COATING.
  • Excepcionalmente poder-se-ão aceitar encomendas por telefone, desde que posteriormente sejam as mesmas confirmadas por escrito.

 

PRAZOS DE ENTREGA E ENVIO:

  • Os prazos de entrega, mesmo que previamente acordados, não são essenciais. Em qualquer caso, a compensação por danos ou qualquer outro tipo de indemnização por eventual desrespeito pelo prazo de entrega convencionado, é excluido, salvo nos casos de verificação de dolo ou negligência grave, conforme previsto nos termos da legislação aplicável.
  • A BEST COATING reserva-se no direito de reduzir a quantidade encomendada pelo cliente em caso de manifesta necessidade, e/ou no direito de efetuar entregas parciais de mercadoria. Na eventualidade de o cliente não pretender receber o remanescente da mercadoria em falta, deverá manifestar essa sua pretensão por escrito.
  • O transporte das mercadorias viaja por conta e risco do cliente, mesmo quando seja efetuado mediante transportador contratado para o efeito.
  • Todas as mercadorias devem ser conferidas no destino no acto da entrega, sob pena de não poder vir a ser imputada qualquer responsabilidade por alegada falta de emrcadoria, à BEST COATING..

 

RECLAMAÇÕES E CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO:

  • Quaisquer deficiências, defeitos, anomalias e/ou falhas verificadas nas mercadorias comercializadas pela BEST COATING, devem ser reclamadas imediatamente ao transportador, por escrito e no ato e ainda mediante inscrição na guia de entrega.
  • Eventuais reclamações às mercadorias comercializadas pela BEST COATING, devem ser apresentadas no prazo máximo de 8 (oito) dias a contar da data da entrega das mesmas.
  • Não serão aceites devoluções de mercadorias que não tenham sido previamente reclamadas nos termos acima exposotos, e/ou mediante aceitação prévia para o efeito pela BEST COATING.
  • Não serão aceites devoluções de mercadorias afinadas de acordo com as especificações fornecidas pelo cliente e a seu pedido.
  • Na eventualidade de a BEST COATING confirmar junto do cliente que a mercadoria atenpadamente reclamada se encontra com defeito, apenas é responsável pela sua substituição por uma outra equivalente, ou em alternativa, pelo valor correspondente à mercadoria reclamanda no ato da sua aquisição e mediante emissão de uma nota de crédito de igual valor, declinando quaisquer outras eventuais responsabilidades por perdas ou danos. 

 

PREÇOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO:

  • Os preços de venda das mercadorias comercializadas pela BEST COATING são os estabelecidos na tabela de preços em vigor no momento do fornecimento os quais podem ser eventualmente alterados, mediante desconto concedido em proposta escrita e entregue ao cliente.
  • Os preços constantes da tabela e proposta acima referidas podem sofrer alterações a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio pela BEST COATING.
  • Os preços das mercadorias são liquídos pelo que aos quais acresce a taxa do IVA em vigor.
  • A concessão de crédito ao cliente carece de prévia autorização pela BEST COATING.
  • O incumprimento das condições e prazos de pagamento acordados, implica a suspensão imediata do fornecimento de mercadorias, sem prejuízo de eventual contabilização de juros de mora, a calcular à taxa legal em vigor.

 

RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS:

  • Para a resolução de qualquer litígio emergente de um contrato de compra e venda de mercadorias com a BEST COATING, é competente o Tribunal da comarca de Paços de Ferreira. 
  • Para resolução alternativa de litígios com consumidores, consulte aqui listagem dos Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo de competência genérica e respetivos contactos.